الثقة والأمان
مبنية على الثقة. مصمَّمة لتمنحك الاطمئنان.
لا تعمل الخدمات المالية إلا حين تعرف من المسؤول، وأين تُحفظ أموالك، وكيف تُحمى.
تتحلى Moki بالشفافية بشأن كيفية عمل المنصة، والدور الذي نؤديه، والمؤسسات المالية الخاضعة للتنظيم التي تقدّم الخدمات المالية الأساسية.
Moki هي طبقة التجربة.
أموالك محفوظة لدى مؤسسات مالية خاضعة للتنظيم.
كيف تعمل Moki
منصة واحدة متصلة. بنية مالية موثوقة.
توفّر Moki المنصة التي تستخدمها كل يوم. وخلف كل معاملة توجد مؤسسات مالية خاضعة للتنظيم وشبكات دفع ومزوّدو تقنية يحفظون الأموال وينقلونها ويقدّمون الخدمات المالية المنظّمة المتاحة عبر المنصة. وتجمع Moki هذه الخدمات في تجربة واحدة متصلة.
من يحتفظ بأموالك
مؤسسات مالية خاضعة للتنظيم.
لا تحتفظ Moki بأموالك. فالأموال تحتفظ بها وتحوّلها مؤسسات مالية خاضعة للتنظيم. وتعتمد المؤسسة والولاية القضائية المنطبقة على المنتج وموقعك والخدمات التي تستخدمها. تواصل معنا إذا احتجت إلى مزيد من المعلومات.
تحصل أنت على تجربة واحدة متسقة، بينما تقدّم مؤسسات خاضعة للتنظيم الخدمات المالية الأساسية عبر أسواق متعددة.
الأمان منذ اليوم الأول
حماية مدمجة في كل حساب.
التحقق من الهوية. يُكمل كل عميل التحقق من الهوية قبل الوصول إلى الخدمات المالية.
مراقبة الامتثال. تعمل ضوابط مكافحة غسل الأموال وفحص العقوبات ومراقبة المعاملات بشكل مستمر.
مراجعات دورية. قد تُطلب معلومات إضافية حيثما تقتضي الأنظمة ذلك.
أنت المتحكّم
أمان يضعك في موضع القرار.
جمّد بطاقاتك أو أعد تفعيلها من محفظتك. أدر حدود الإنفاق. اطّلع على كل معاملة من منصة واحدة متصلة لحظة حدوثها. تسجيل دخول آمن عبر التحقق من الهوية. ويمكن للشركات إصدار البطاقات والحسابات وإدارتها وإلغاؤها من مكان واحد.
مسؤوليتنا
ما نقوم به
- توفير منصة واحدة لإدارة خدماتك المالية.
- ربطك بمؤسسات مالية خاضعة للتنظيم.
- إجراء التحقق من الهوية وفحوصات الامتثال.
- المساعدة في حماية حسابك عبر المراقبة وضوابط الأمان.
- منحك رؤية واضحة للأرصدة والمدفوعات والمعاملات.
ما لا نفعله
- الاحتفاظ بأموال العملاء.
- العمل كبنك.
- ضمان خدمات خارج نطاق ما يتيحه المزوّدون الخاضعون للتنظيم.
- الادعاء بتوفّر الخدمات حيث لا يمكن تقديمها قانونًا.
دورك
ساعدنا في الحفاظ على أمان حسابك.
لا تشارك أبدًا كلمات المرور أو رموز التحقق لمرة واحدة أو رموز أمان البطاقة (CVV) أو بيانات المصادقة. ولن تطلب منك Moki أبدًا تحويل أموال إلى «حساب آمن»، ولن تطلب رموز التحقق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل. وإذا شعرت بأن شيئًا غير طبيعي، فتواصل معنا قبل اتخاذ أي إجراء.
إذا حدث خطأ ما
جمّد بطاقتك. افتح المنصة واقفل بطاقتك من محفظتك. الأمر لا يستغرق سوى ثوانٍ.
تواصل معنا. أبلغ عن أي نشاط مشبوه عبر المنصة أو فريق الدعم لدينا. وسنحقّق في الأمر مع المؤسسة المالية الخاضعة للتنظيم المعنية، ونبقيك على اطلاع طوال الوقت.
الخصوصية
لا تُجمع معلوماتك إلا عند الحاجة إليها.
تُجمع معلومات الهوية للوفاء بالمتطلبات التنظيمية وتمكين الخدمات المالية المتاحة عبر Moki. وتُحمى معلوماتك بتشفير قوي ومراقبة مستمرة، ولا تُشارك إلا عند الضرورة لتقديم الخدمات أو الوفاء بالالتزامات القانونية، ولا تُباع أبدًا لأطراف ثالثة.
أموالك محميّة.
تُحفظ الأموال لدى شركائنا الماليين المرخّصين وتبقى منفصلة عن حسابات Moki الخاصة. ويُحمى وصولك وبطاقاتك وبياناتك بتشفير قوي، مع بقاء التحكم بين يديك في كل خطوة.
- شركاء ماليون مرخّصون
- أموال محفوظة بشكل منفصل
- التحكم يبقى لك
الأسئلة الشائعة
هل Moki بنك؟
لا. Moki منصة مالية رقمية مبنية على بنية تحتية مالية خاضعة للتنظيم. وتُحفظ أموال العملاء لدى مؤسسات مالية خاضعة للتنظيم. ولا تعمل Moki كبنك ولا تقدّم ودائع مؤمَّنة.
هل أموالي محمية كما هو الحال في الودائع المصرفية؟
Moki ليست بنكًا ولا تقدّم ودائع مؤمَّنة. وتُحفظ أموالك لدى مؤسسات مالية خاضعة للتنظيم، وتعتمد الحماية المطبَّقة على المؤسسة والاختصاص القضائي.
من يحتفظ بأموالي؟
لا تحتفظ Moki بأموالك. فالأموال تحتفظ بها وتحوّلها مؤسسات مالية خاضعة للتنظيم. وتعتمد المؤسسة والولاية القضائية المنطبقة على المنتج وموقعك والخدمات التي تستخدمها. تواصل معنا إذا احتجت إلى مزيد من المعلومات.
هل يمكنني معرفة من يقدّم خدماتي المالية؟
تُقدَّم خدماتك المالية من مؤسسات مالية خاضعة للتنظيم. وتعتمد المؤسسة المعنية على منتجك وموقعك. تواصل معنا إذا احتجت إلى مزيد من المعلومات.
لماذا أحتاج إلى التحقق من هويتي؟
التحقق من الهوية مطلوب قبل تقديم أي خدمات مالية. فهو يحمي العملاء ويساعد المؤسسات الخاضعة للتنظيم على الوفاء بالتزاماتها القانونية.
ماذا أفعل إذا لاحظت نشاطًا مريبًا؟
جمّد بطاقتك من محفظتك عند الحاجة، ثم تواصل مع فريق الدعم لدينا عبر المنصة. وسنحقّق في الأمر مع المؤسسة المالية الخاضعة للتنظيم المعنية.
هل معلوماتي آمنة؟
نعم. تُحمى المعلومات بتشفير قوي ومراقبة مستمرة، ولا تُشارَك إلا عند الضرورة لتقديم خدمات مالية خاضعة للتنظيم.
مبنية على الثقة. مصمَّمة لتمنحك الاطمئنان.
تقنية حديثة، وبنية مالية خاضعة للتنظيم، وشفافية كاملة.