法律
隐私政策
最后更新日期：2026年10月20日
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Moki 的运营主体
Moki 由 Moki Ltd 运营。本政策中提及的"Moki""我们"均指 Moki Ltd 及 Moki 平台。
1. 简介
运营 Moki 平台的 Moki Ltd 是一家科技公司。本隐私政策依据适用的隐私立法制定。我们致力于保护使用我们平台、访问我们网站或与我们服务互动的所有个人及组织的隐私与个人信息。
本隐私政策说明我们收集哪些个人信息、如何使用这些信息、与谁共享，以及您享有哪些权利。使用 Moki 平台即表示您确认知悉本政策所述的个人信息收集与使用方式。
若您使用的金融服务由受监管合作伙伴提供，这些合作伙伴也可能作为独立的数据使用方处理您的个人信息，并遵循其自身的隐私声明与监管义务。
2. 我们是谁及我们的角色
Moki Ltd 提供 Moki 科技平台。Moki 不持有您的资金；资金由受监管金融机构及持牌合作伙伴持有并转移。在提供平台服务的过程中，我们按照本政策所述收集并处理个人信息。我们的受监管合作伙伴会单独收集并处理个人信息，以提供受监管的金融服务并履行其自身的法律与监管义务。
如有隐私相关查询，请访问我们的联系页面。
3. 我们收集的个人信息
我们收集提供平台服务、促成通过平台获取的受监管金融服务、满足法律与监管要求，以及改善您的体验所必需的个人信息。
3.1 您提供的信息
- 法定全名
- 出生日期
- 居住地址
- 电子邮件地址
- 电话号码
- 政府颁发的身份证明文件
- 地址证明文件
- 适用情况下的企业注册与实益拥有权信息
- 要求提供时的税务识别号码
- 合规要求的资金来源信息
- 若您申请加入 Moki 合作伙伴或联盟计划，相关的合作伙伴与联盟申请信息，包括您的市场、受众、业务网络及合作意向等详情
- 您在创建账户、完成核验、申请加入计划或联系我们时提供的其他任何信息
3.2 自动收集的信息
- 设备信息，包括设备类型、操作系统及浏览器类型
- IP 地址及大致位置信息
- 日志数据，包括访问的页面、使用的功能及在平台上花费的时间
- 交易数据，包括金额、币种、收款方、日期及参考编号
- 会话数据及平台使用模式
- 推荐与联盟追踪数据，包括所使用的推荐链接，以及被推荐用户是否完成注册或达成合格活动
我们还会按照第 12 节及我们的Cookie 政策所述收集 Cookie 及类似技术信息。
3.3 来自第三方的信息
- 来自核验服务商的身份核验结果
- 来自合规服务商的制裁名单及政治敏感人物（PEP）筛查结果
- 适用情况下，来自授权服务商的风险与欺诈信息
- 促成服务所必需的、来自受监管金融机构合作伙伴的信息
- 处理卡片与支付活动所必需的、来自支付网络及发卡合作伙伴的信息
- 通过稳定币支付网关处理的信息，即第三方（例如使用 Moki 的企业的客户）通过平台进行稳定币支付时产生的信息，包括钱包地址、交易标识符及支付金额
3.4 数字资产与区块链数据
与所支持的数字资产功能相关，为满足合规监控要求及我们受监管合作伙伴的要求，我们可能会处理通过平台使用的钱包地址、区块链交易标识符及链上交易数据，以及与钱包地址相关的风险/筛查结果。
与稳定币支付网关相关，若第三方通过网关基础设施向使用平台的企业支付所支持的稳定币，我们可能会处理该付款方的钱包地址、交易标识符及支付金额。
存放于自托管 Moki-Tangem 冷钱包中的资产完全由用户自行掌控。Moki 不持有、控制或能够访问与 Moki-Tangem 钱包相关的私钥。与 Moki-Tangem 钱包相关的数据处理仅限于通过平台界面可见的活动，不包括对私钥的访问或处理。
4. 我们如何使用您的个人信息
我们将您的个人信息用于以下目的。
4.1 提供平台与服务
- 创建并管理您的 Moki 账户
- 促成由我们受监管合作伙伴处理的支付、转账及交易
- 支持卡片、多币种账户、货币兑换及所支持的数字资产功能
- 当企业接受客户的稳定币支付时，通过支付网关处理稳定币支付
- 提供客户支持并回应查询
4.2 身份核验与合规
- 促成身份核验（KYC），以及针对组织的企业核验（KYB）
- 支持由我们及我们受监管合作伙伴开展的反洗钱筛查、制裁筛查及交易监控
- 支持我们合作伙伴履行其金融犯罪防范与报告义务
- 保存适用法律及我们受监管合作伙伴所要求的记录
4.3 平台运营与安全
- 发现并防范欺诈、安全事件及未经授权的访问
- 维护平台的安全性与完整性
- 分析使用情况以改善平台与用户体验
4.4 合作伙伴与联盟计划管理
- 处理并评估合作伙伴与联盟申请
- 管理推荐追踪、佣金计算及收入分成记录
- 就计划、其推荐情况及商业安排与合作伙伴沟通
- 监督合作伙伴对计划要求的遵守情况，包括披露义务及推广限制
4.5 沟通
- 发送账户通知、交易确认及安全提醒
- 就我们服务、条款或政策的变更进行沟通
- 回应查询及支持请求
- 在您已提供同意或适用法律允许的情况下发送营销通讯
5. 数据使用目的
我们仅将个人信息用于收集时所述的目的或与之直接相关的目的，或法律另行允许或要求的用途。作为促成受监管金融服务的平台，部分信息处理对于实现这些服务并支持履行法律与监管义务（包括我们受监管合作伙伴依法需核实身份、监控交易、进行制裁筛查及向监管机构报告）属于必要行为。
6. 我们与谁共享您的个人信息
我们不会出售您的个人信息，仅按以下说明共享个人信息。
6.1 受监管金融合作伙伴
我们会与提供通过平台获取的金融服务、持有并转移资金以及发卡的受监管金融机构及持牌合作伙伴共享个人信息。这些合作伙伴会依据其自身的监管义务与隐私声明处理您的数据。
6.2 支付网关合作伙伴
若企业使用稳定币支付网关，与支付交易相关的个人信息（包括钱包地址及交易标识符）可能会与处理该稳定币支付的支付网关合作伙伴共享。该合作伙伴会依据其自身的隐私政策及适用法律处理数据。
6.3 支付网络
为处理交易及卡片活动所需，我们会与支付及卡组织网络共享个人信息。
6.4 核验与合规服务商
我们会与开展身份核验、制裁及金融犯罪筛查及相关检查的服务商共享个人信息。
6.5 技术与基础设施服务商
我们会与支持平台运行的技术服务商共享个人信息，包括云服务、存储及网络安全服务商，这些服务商仅可依照我们的指示处理数据。
6.6 专业顾问
在我们业务与服务所必需的范围内，我们会与法律、会计、审计及其他专业顾问共享个人信息。
6.7 关联实体与计划合作伙伴
在提供服务、运营业务或履行监管义务所必需的范围内，我们可能会在采取适当保障措施的前提下与我们的关联实体共享个人信息。就合作伙伴与联盟计划而言，为计划管理及佣金计算所必需，我们可能会与合作伙伴共享推荐及追踪数据。
6.8 监管机构与执法部门
在适用法律要求或应合法要求的情况下，我们及我们的受监管合作伙伴可能会向监管机构、执法部门及法院披露个人信息。若受监管合作伙伴依法需作出监管申报或披露（包括涉及可疑活动或制裁的情形），其可能依法被禁止告知我们，我们也可能同样受到限制而无法通知您。
6.9 业务转让
在合并、收购、重组或出售交易中，个人信息可能作为交易的一部分被转移。我们将采取措施确保其持续受到保护。
7. 跨境数据传输
Moki 通过关联实体、受监管合作伙伴及支付网络在多个地区开展业务。您的个人信息可能会被传输至、存储于并处理于您所在地以外的司法管辖区，包括我们合作伙伴及关联实体所在的司法管辖区。
在跨境传输个人信息时，我们会采取措施确保其依照本政策及适用法律受到保护。若您位于欧洲经济区（EEA）、英国或瑞士，我们会采取措施确保传输依照适用的数据保护法律进行。
8. 我们保留您个人信息的期限
我们会在提供平台服务、履行法律与监管要求以及解决争议所必需的期限内保留个人信息。与受监管金融服务相关的记录须遵守保留义务，可能要求我们或我们的合作伙伴将其保留较长期限（通常为五至七年或更长，具体取决于司法管辖区）。合作伙伴及联盟记录，包括推荐追踪与佣金数据，会在合作关系存续期间及其后适用法律要求的合理期限内保留。当不再需要时，个人信息会被安全删除或匿名化处理。
9. 我们如何保护您的个人信息
依据适用的隐私立法，我们会采取切实可行的措施，保护个人信息免受未经授权或意外的访问、处理、删除、丢失或使用。这些措施包括传输及静态数据加密、访问控制、安全测试、事件响应程序以及员工培训。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全；如您对安全性有任何疑虑，请联系我们。
如发生数据泄露事件，我们将依照适用法律及指引进行处理，并在适当情况下通知受影响的个人及相关主管机构。
10. 您的数据权利
在遵守以下限制的前提下，您就您的个人信息享有相关权利。根据适用的隐私立法，这些权利包括：
- 知悉我们是否持有您的个人信息，并获取该信息的权利。
- 要求更正不准确个人信息的权利。
- 被告知我们数据处理政策与实践的权利。
- 选择退出将您的个人信息用于直接营销的权利。
若其他隐私法律适用于您（例如您位于欧洲经济区或英国），您可能还享有其他权利，包括删除权、限制处理权、反对权及数据可携权。如需行使任何权利，请联系我们。我们将在适用法律要求的期限内作出回应。
若我们或我们的受监管合作伙伴依法需保留或处理个人信息以履行法律与监管义务，或披露会妨碍合规或法律程序，部分权利可能受到限制。若受监管合作伙伴依法需作出监管报告，我们或该合作伙伴可能被禁止告知您。
11. 儿童隐私
我们的服务并非面向 18 岁以下人士，我们也不会故意收集其个人信息。若我们知悉收集了此类信息，将采取措施予以删除。
12. Cookie 与追踪技术
我们使用 Cookie 及类似技术来运营与改善网站及平台、分析使用情况并提供相关内容。
- 必要 Cookie，为平台正常运行所必需。
- 分析类 Cookie，用于了解使用情况并改善服务。
- 功能类 Cookie，用于记住您的偏好设置。
- 营销类 Cookie，在您已同意的情况下用于提供相关内容。
您可以通过浏览器设置管理 Cookie。禁用部分 Cookie 可能会影响功能。有关 Cookie 及类似技术使用方式的更多详情，请参阅我们的Cookie 政策。
13. 第三方链接
我们的网站及平台可能链接至第三方网站。本政策不适用于这些第三方网站；请查阅其各自的隐私政策。
14. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本政策。更新后的政策将发布于我们的网站，并更新上方日期。请定期查阅本政策。
15. 联系我们
如您对本隐私政策或您的个人信息有任何问题、疑虑或请求，请访问我们的联系页面。若您对我们的回复不满意，您可以向您所在司法管辖区的相关数据保护机构投诉。