Pháp lý
Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: Ngày 20 tháng 10 năm 2026
Nội dung dịch tự động
Trang này đã được dịch tự động và chưa được bộ phận pháp lý rà soát. Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ ràng, phiên bản tiếng Anh của Chính sách quyền riêng tư này sẽ là bản có giá trị chính thức.
Pháp nhân vận hành Moki
Moki do Moki Ltd vận hành. Trong toàn bộ chính sách này, các từ "Moki", "chúng tôi" và "của chúng tôi" đề cập đến Moki Ltd và nền tảng Moki.
1. Giới thiệu
Moki Ltd, đơn vị vận hành nền tảng Moki, là một công ty công nghệ. Chính sách quyền riêng tư này được xây dựng có xem xét đến pháp luật về quyền riêng tư hiện hành. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả cá nhân và tổ chức sử dụng nền tảng, truy cập trang web hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách quyền riêng tư này giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, chia sẻ với ai, và quyền của bạn là gì. Khi sử dụng nền tảng Moki, bạn xác nhận việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn như được mô tả trong chính sách này.
Khi các dịch vụ tài chính bạn sử dụng được cung cấp bởi các đối tác được cấp phép, các đối tác đó cũng có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu độc lập, theo thông báo quyền riêng tư và nghĩa vụ pháp lý riêng của họ.
2. Chúng tôi là ai và vai trò của chúng tôi
Moki Ltd cung cấp nền tảng công nghệ Moki. Moki không giữ tiền của bạn; tiền được các tổ chức tài chính được cấp phép và đối tác được cấp phép nắm giữ và chuyển. Khi cung cấp nền tảng, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong chính sách này. Các đối tác được cấp phép của chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân một cách riêng biệt khi cần thiết để cung cấp các dịch vụ tài chính được quản lý và để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, quy định riêng của họ.
Đối với các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng truy cập trang Liên hệ của chúng tôi.
3. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp nền tảng, hỗ trợ các dịch vụ tài chính được quản lý truy cập qua nền tảng, đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định, đồng thời cải thiện trải nghiệm của bạn.
3.1 Thông tin bạn cung cấp
- Họ tên đầy đủ hợp pháp
- Ngày sinh
- Địa chỉ cư trú
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp
- Tài liệu chứng minh địa chỉ
- Thông tin đăng ký doanh nghiệp và chủ sở hữu hưởng lợi, nếu có
- Mã số thuế, khi được yêu cầu
- Thông tin nguồn gốc tiền khi cần thiết cho mục đích tuân thủ
- Thông tin đăng ký đối tác và chương trình liên kết, bao gồm chi tiết về thị trường, đối tượng khách hàng, mạng lưới kinh doanh và mối quan tâm hợp tác của bạn, khi bạn đăng ký tham gia chương trình đối tác hoặc liên kết của Moki
- Bất kỳ thông tin nào khác bạn cung cấp khi tạo tài khoản, hoàn tất xác minh, đăng ký chương trình, hoặc liên hệ với chúng tôi
3.2 Thông tin được thu thập tự động
- Thông tin thiết bị bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành và loại trình duyệt
- Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí gần đúng
- Dữ liệu nhật ký bao gồm các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng và thời gian sử dụng nền tảng
- Dữ liệu giao dịch bao gồm số tiền, loại tiền tệ, người nhận, ngày tháng và mã tham chiếu
- Dữ liệu phiên làm việc và các mẫu hình sử dụng nền tảng
- Dữ liệu theo dõi giới thiệu và liên kết, bao gồm liên kết giới thiệu nào đã được sử dụng và liệu người dùng được giới thiệu có đăng ký hoặc hoàn tất hoạt động đủ điều kiện hay không
Chúng tôi cũng thu thập cookie và các công nghệ tương tự như được mô tả tại Mục 12 và trong Chính sách cookie của chúng tôi.
3.3 Thông tin từ bên thứ ba
- Kết quả xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh
- Kết quả sàng lọc lệnh trừng phạt và người có ảnh hưởng chính trị từ các nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ
- Thông tin rủi ro và gian lận từ các nhà cung cấp được ủy quyền, khi áp dụng
- Thông tin từ các đối tác tổ chức tài chính được cấp phép cần thiết để hỗ trợ cung cấp dịch vụ
- Thông tin từ các đối tác mạng thanh toán và phát hành thẻ cần thiết để xử lý hoạt động thẻ và thanh toán
- Thông tin được xử lý qua cổng thanh toán stablecoin, khi một bên thứ ba (chẳng hạn như khách hàng của doanh nghiệp sử dụng Moki) thực hiện thanh toán bằng stablecoin qua nền tảng, bao gồm địa chỉ ví, mã định danh giao dịch và số tiền thanh toán
3.4 Dữ liệu tài sản số và blockchain
Liên quan đến các chức năng tài sản số được hỗ trợ, chúng tôi có thể xử lý địa chỉ ví được sử dụng qua nền tảng, mã định danh giao dịch blockchain và dữ liệu giao dịch on-chain, cũng như kết quả sàng lọc/rủi ro liên quan đến địa chỉ ví, theo yêu cầu giám sát tuân thủ và theo yêu cầu của các đối tác được cấp phép của chúng tôi.
Liên quan đến cổng thanh toán stablecoin, khi một bên thứ ba thực hiện thanh toán bằng stablecoin được hỗ trợ cho một doanh nghiệp sử dụng nền tảng, chúng tôi có thể xử lý địa chỉ ví, mã định danh giao dịch và số tiền thanh toán của người thanh toán đó thông qua hạ tầng cổng thanh toán.
Tài sản được giữ trong ví lạnh tự quản lý Moki-Tangem hoàn toàn thuộc quyền kiểm soát của người dùng. Moki không nắm giữ, kiểm soát hoặc có quyền truy cập vào khóa riêng tư liên kết với ví Moki-Tangem. Việc xử lý dữ liệu liên quan đến ví Moki-Tangem chỉ giới hạn ở các hoạt động hiển thị qua giao diện nền tảng và không bao gồm việc truy cập hoặc xử lý khóa riêng tư.
4. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau.
4.1 Cung cấp nền tảng và dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản Moki của bạn
- Hỗ trợ thanh toán, chuyển tiền và giao dịch được xử lý bởi các đối tác được cấp phép của chúng tôi
- Kích hoạt thẻ, tài khoản đa tiền tệ, trao đổi ngoại tệ và các chức năng tài sản số được hỗ trợ
- Xử lý thanh toán bằng stablecoin qua cổng thanh toán khi một doanh nghiệp chấp nhận thanh toán stablecoin từ khách hàng của họ
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các thắc mắc
4.2 Xác minh danh tính và tuân thủ
- Hỗ trợ xác minh danh tính (KYC) và, đối với tổ chức, xác minh doanh nghiệp (KYB)
- Hỗ trợ sàng lọc chống rửa tiền, sàng lọc lệnh trừng phạt và giám sát giao dịch do chúng tôi và các đối tác được cấp phép thực hiện
- Hỗ trợ các đối tác của chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ về tội phạm tài chính và báo cáo của họ
- Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành và của các đối tác được cấp phép của chúng tôi
4.3 Vận hành và bảo mật nền tảng
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, sự cố bảo mật và truy cập trái phép
- Duy trì tính bảo mật và toàn vẹn của nền tảng
- Phân tích việc sử dụng để cải thiện nền tảng và trải nghiệm người dùng
4.4 Quản lý chương trình đối tác và liên kết
- Xử lý và đánh giá đơn đăng ký đối tác và liên kết
- Quản lý theo dõi giới thiệu, tính toán hoa hồng và hồ sơ chia sẻ doanh thu
- Liên lạc với đối tác về chương trình, các lượt giới thiệu và thỏa thuận thương mại của họ
- Giám sát việc tuân thủ của đối tác đối với các yêu cầu chương trình, bao gồm nghĩa vụ công bố thông tin và hạn chế khuyến mãi
4.5 Liên lạc
- Gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và cảnh báo bảo mật
- Thông báo các thay đổi đối với dịch vụ, điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi
- Phản hồi các thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ
- Gửi thông tin tiếp thị khi bạn đã đồng ý hoặc khi pháp luật hiện hành cho phép
5. Mục đích và việc sử dụng dữ liệu
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích mà dữ liệu đó được thu thập hoặc mục đích liên quan trực tiếp, hoặc theo cách khác được pháp luật cho phép hoặc yêu cầu. Là một nền tảng hỗ trợ các dịch vụ tài chính được quản lý, một số hoạt động xử lý là cần thiết để cung cấp các dịch vụ đó và hỗ trợ việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định, bao gồm khi các đối tác được cấp phép của chúng tôi được yêu cầu xác minh danh tính, giám sát giao dịch, sàng lọc lệnh trừng phạt và báo cáo cho cơ quan chức năng.
6. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với ai
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân như được mô tả dưới đây.
6.1 Đối tác tài chính được cấp phép
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với các tổ chức tài chính được cấp phép và đối tác được cấp phép cung cấp các dịch vụ tài chính truy cập qua nền tảng, nắm giữ và chuyển tiền, và phát hành thẻ. Các đối tác này xử lý dữ liệu của bạn theo nghĩa vụ quy định và thông báo quyền riêng tư riêng của họ.
6.2 Đối tác cổng thanh toán
Khi một doanh nghiệp sử dụng cổng thanh toán stablecoin, dữ liệu cá nhân liên quan đến giao dịch thanh toán (bao gồm địa chỉ ví và mã định danh giao dịch) có thể được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán xử lý khoản thanh toán stablecoin đó. Đối tác này xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư riêng và pháp luật hiện hành.
6.3 Mạng lưới thanh toán
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với các mạng lưới thanh toán và thẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch và hoạt động liên quan đến thẻ.
6.4 Nhà cung cấp dịch vụ xác minh và tuân thủ
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp thực hiện xác minh danh tính, sàng lọc lệnh trừng phạt, tội phạm tài chính và các kiểm tra liên quan.
6.5 Nhà cung cấp công nghệ và hạ tầng
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp công nghệ hỗ trợ nền tảng, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, lưu trữ và an ninh mạng, những đơn vị chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
6.6 Cố vấn chuyên môn
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với các cố vấn pháp lý, kế toán, kiểm toán và các cố vấn chuyên môn khác khi cần thiết cho hoạt động kinh doanh và dịch vụ của chúng tôi.
6.7 Các tổ chức liên kết và đối tác chương trình
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các tổ chức liên kết của mình khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, vận hành hoạt động kinh doanh hoặc đáp ứng các nghĩa vụ quy định, với các biện pháp bảo vệ phù hợp. Liên quan đến chương trình đối tác và liên kết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới thiệu và theo dõi với đối tác trong phạm vi cần thiết cho việc quản lý chương trình và tính toán hoa hồng.
6.8 Cơ quan chức năng và thực thi pháp luật
Chúng tôi, và các đối tác được cấp phép của chúng tôi, có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho các cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật và tòa án khi pháp luật hiện hành yêu cầu hoặc theo các yêu cầu hợp pháp. Khi một đối tác được cấp phép bị pháp luật yêu cầu nộp hồ sơ hoặc tiết lộ thông tin cho cơ quan quản lý (bao gồm liên quan đến hoạt động đáng ngờ hoặc lệnh trừng phạt), đối tác đó có thể bị cấm theo pháp luật trong việc cho phép chúng tôi thông báo cho bạn, và chúng tôi cũng có thể bị hạn chế tương tự.
6.9 Chuyển nhượng doanh nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán doanh nghiệp, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để đảm bảo dữ liệu vẫn được bảo vệ.
7. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Moki hoạt động tại nhiều khu vực thông qua các tổ chức liên kết, đối tác được cấp phép và mạng lưới thanh toán. Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý tại các khu vực pháp lý khác với khu vực của bạn, bao gồm khu vực pháp lý của các đối tác và tổ chức liên kết của chúng tôi.
Khi chuyển dữ liệu cá nhân qua biên giới, chúng tôi thực hiện các biện pháp nhằm đảm bảo dữ liệu được bảo vệ theo chính sách này và pháp luật hiện hành. Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi thực hiện các bước để đảm bảo việc chuyển dữ liệu tuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
8. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong bao lâu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp nền tảng, đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định, và giải quyết tranh chấp. Các hồ sơ liên quan đến dịch vụ tài chính được quản lý phải tuân theo các nghĩa vụ lưu giữ có thể yêu cầu chúng, hoặc các đối tác của chúng tôi, phải được lưu giữ trong thời gian dài (thường từ năm đến bảy năm hoặc lâu hơn tùy theo khu vực pháp lý). Hồ sơ đối tác và liên kết, bao gồm dữ liệu theo dõi giới thiệu và hoa hồng, được lưu giữ trong suốt thời gian hợp tác và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Khi không còn cần thiết, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
9. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi thực hiện các biện pháp khả thi để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập, xử lý, xóa, mất mát hoặc sử dụng trái phép hoặc ngoài ý muốn, có xem xét đến pháp luật về quyền riêng tư hiện hành. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền và khi lưu trữ, kiểm soát truy cập, kiểm tra bảo mật, quy trình ứng phó sự cố và đào tạo nhân viên. Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào là hoàn toàn an toàn; nếu bạn có lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý và, khi thích hợp, thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng liên quan theo pháp luật và hướng dẫn hiện hành.
10. Quyền đối với dữ liệu của bạn
Tùy thuộc vào các giới hạn dưới đây, bạn có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Theo pháp luật về quyền riêng tư hiện hành, các quyền này bao gồm:
- Quyền được biết liệu chúng tôi có lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn hay không, và được truy cập dữ liệu đó.
- Quyền yêu cầu sửa đổi dữ liệu cá nhân không chính xác.
- Quyền được thông báo về các chính sách và thông lệ xử lý dữ liệu của chúng tôi.
- Quyền từ chối việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Khi các luật về quyền riêng tư khác áp dụng cho bạn (ví dụ nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh), bạn có thể có thêm các quyền bao gồm quyền xóa, hạn chế, phản đối và di chuyển dữ liệu. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong khoảng thời gian theo quy định của pháp luật hiện hành.
Một số quyền bị giới hạn khi chúng tôi, hoặc các đối tác được cấp phép của chúng tôi, phải lưu giữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và quy định, hoặc khi việc tiết lộ có thể gây ảnh hưởng đến việc tuân thủ hoặc quy trình pháp lý. Khi một đối tác được cấp phép phải nộp báo cáo theo quy định, chúng tôi hoặc đối tác đó có thể bị cấm thông báo cho bạn.
11. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến các cá nhân dưới 18 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của họ. Nếu chúng tôi phát hiện đã làm như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa dữ liệu đó.
12. Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện trang web và nền tảng, phân tích việc sử dụng và cung cấp nội dung phù hợp.
- Cookie thiết yếu, cần thiết để nền tảng hoạt động.
- Cookie phân tích, để hiểu cách sử dụng và cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng, để ghi nhớ tùy chọn của bạn.
- Cookie tiếp thị, được dùng để cung cấp nội dung phù hợp khi bạn đã đồng ý.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng. Để biết thêm chi tiết về cách cookie và các công nghệ tương tự được sử dụng, hãy xem Chính sách cookie của chúng tôi.
13. Liên kết đến bên thứ ba
Trang web và nền tảng của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chính sách này không áp dụng cho các trang đó; vui lòng xem lại chính sách quyền riêng tư của họ.
14. Thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng tải chính sách đã cập nhật trên trang web của mình và cập nhật ngày ở trên. Vui lòng xem lại định kỳ.
15. Liên hệ chúng tôi
Đối với các câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng truy cập trang Liên hệ của chúng tôi. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại khu vực pháp lý của bạn.
