ความเชื่อมั่นและความปลอดภัย
สร้างบนความไว้วางใจ ออกแบบเพื่อความมั่นใจ
บริการทางการเงินจะทำงานได้ดีก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าใครรับผิดชอบ เงินของคุณถูกเก็บไว้ที่ไหน และได้รับการปกป้องอย่างไร
Moki เปิดเผยอย่างโปร่งใสว่าแพลตฟอร์มทำงานอย่างไร บทบาทของเราคืออะไร และสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลรายใดเป็นผู้ให้บริการทางการเงินเบื้องหลัง
Moki คือชั้นประสบการณ์ใช้งาน
เงินของคุณถูกเก็บรักษาไว้กับสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
Moki ทำงานอย่างไร
แพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมต่อถึงกัน บนโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินที่ไว้วางใจได้
Moki จัดหาแพลตฟอร์มที่คุณใช้ทุกวัน เบื้องหลังทุกธุรกรรมคือสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เครือข่ายการชำระเงิน และผู้ให้บริการเทคโนโลยี ซึ่งถือครองเงิน เคลื่อนย้ายเงิน และให้บริการทางการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลผ่านแพลตฟอร์ม Moki นำบริการเหล่านี้มารวมเป็นประสบการณ์เดียวที่เชื่อมต่อถึงกัน
ใครเป็นผู้เก็บรักษาเงินของคุณ
สถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
Moki ไม่ได้เก็บรักษาเงินของคุณ เงินถูกถือครองและเคลื่อนย้ายโดยสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล สถาบันใดและเขตอำนาจศาลใดที่บังคับใช้ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ที่ตั้งของคุณ และบริการที่คุณใช้ ติดต่อเราหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
คุณได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันเพียงหนึ่งเดียว ขณะที่สถาบันที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลเป็นผู้ให้บริการทางการเงินเบื้องหลังในหลายตลาด
ความปลอดภัยตั้งแต่วันแรก
การปกป้องที่ผนวกอยู่ในทุกบัญชี
การยืนยันตัวตน ลูกค้าทุกรายต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงบริการทางการเงิน
การติดตามการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ มาตรการต่อต้านการฟอกเงิน การตรวจสอบรายชื่อคว่ำบาตร และการติดตามธุรกรรมทำงานอย่างต่อเนื่อง
การทบทวนอย่างต่อเนื่อง ในกรณีที่กฎระเบียบกำหนด อาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติม
คุณเป็นผู้ควบคุม
ความปลอดภัยที่ให้คุณเป็นผู้กำหนด
อายัดหรือยกเลิกการอายัดบัตรจากวอลเล็ตของคุณ จัดการวงเงินการใช้จ่าย ดูทุกธุรกรรมจากแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมต่อถึงกันขณะที่เกิดขึ้น เข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัยผ่านการยืนยันตัวตน ธุรกิจสามารถออก จัดการ และยกเลิกบัตรและบัญชีได้จากที่เดียว
ความรับผิดชอบของเรา
สิ่งที่เราทำ
- ให้แพลตฟอร์มเดียวสำหรับจัดการบริการทางการเงินของคุณ
- เชื่อมคุณเข้ากับสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
- ดำเนินการยืนยันตัวตนและตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์
- ช่วยปกป้องบัญชีของคุณด้วยการตรวจสอบและมาตรการความปลอดภัย
- ให้คุณเห็นภาพรวมของยอดเงิน การชำระเงิน และธุรกรรม
สิ่งที่เราไม่ทำ
- ไม่ถือครองเงินของลูกค้า
- ไม่ดำเนินงานในฐานะธนาคาร
- ไม่รับประกันบริการที่อยู่นอกขอบเขตของผู้ให้บริการที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
- ไม่อ้างว่าให้บริการได้ในที่ที่ไม่สามารถให้บริการได้ตามกฎหมาย
บทบาทของคุณ
ช่วยกันดูแลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
อย่าเปิดเผยรหัสผ่าน รหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว รหัสความปลอดภัยบัตร (CVV) หรือข้อมูลรับรองการยืนยันตัวตนของคุณ Moki จะไม่ขอให้คุณโอนเงินไปยัง “บัญชีปลอดภัย” และจะไม่ขอรหัสยืนยันของคุณทางโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อความ หากรู้สึกว่ามีอะไรผิดปกติ โปรดติดต่อเราก่อนดำเนินการใด ๆ
หากเกิดปัญหา
อายัดบัตรของคุณ เปิดแพลตฟอร์มแล้วล็อกบัตรจากวอลเล็ตของคุณ ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที
ติดต่อเรา แจ้งกิจกรรมที่น่าสงสัยผ่านแพลตฟอร์มหรือทีมช่วยเหลือของเรา เราจะตรวจสอบร่วมกับสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง และแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบตลอด
ความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บเมื่อจำเป็นเท่านั้น
ข้อมูลยืนยันตัวตนถูกเก็บเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และเพื่อให้บริการทางการเงินผ่าน Moki ได้ ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสที่แข็งแรงและการติดตามอย่างต่อเนื่อง จะเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการหรือปฏิบัติตามกฎหมาย และจะไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม
เงินของคุณ ได้รับการปกป้อง
เงินถูกเก็บรักษาไว้กับพันธมิตรทางการเงินที่ได้รับใบอนุญาตของเรา และแยกออกจากบัญชีของ Moki เอง การเข้าใช้งาน บัตร และข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสที่แข็งแรง และคุณยังคงควบคุมได้ในทุกขั้นตอน
- พันธมิตรทางการเงินที่ได้รับใบอนุญาต
- เงินถูกเก็บแยกบัญชี
- คุณเป็นผู้ควบคุม
คำถามที่พบบ่อย
Moki เป็นธนาคารหรือไม่
ไม่ใช่ Moki เป็นแพลตฟอร์มการเงินดิจิทัลที่สร้างบนโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เงินของลูกค้าถูกถือครองโดยสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล Moki ไม่ได้ดำเนินงานเป็นธนาคารและไม่ได้ให้บริการเงินฝากที่มีการคุ้มครอง
เงินของฉันได้รับการคุ้มครองเหมือนเงินฝากธนาคารหรือไม่
Moki ไม่ใช่ธนาคารและไม่ได้ให้บริการเงินฝากที่มีการคุ้มครอง เงินของคุณถูกถือครองโดยสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล และการคุ้มครองที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับสถาบันและเขตอำนาจศาล
ใครเป็นผู้เก็บรักษาเงินของฉัน
Moki ไม่ได้เก็บรักษาเงินของคุณ เงินถูกถือครองและเคลื่อนย้ายโดยสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล สถาบันใดและเขตอำนาจศาลใดที่บังคับใช้ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ที่ตั้งของคุณ และบริการที่คุณใช้ ติดต่อเราหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
ฉันดูได้ไหมว่าใครเป็นผู้ให้บริการทางการเงินแก่ฉัน
บริการทางการเงินของคุณให้บริการโดยสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล สถาบันที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และที่ตั้งของคุณ โปรดติดต่อเราหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
ทำไมฉันต้องยืนยันตัวตน
การยืนยันตัวตนเป็นข้อกำหนดก่อนที่จะให้บริการทางการเงินได้ ทั้งนี้เพื่อคุ้มครองลูกค้า และช่วยให้สถาบันที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของตน
ฉันควรทำอย่างไรหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
หากจำเป็น ให้อายัดบัตรจากวอลเล็ตของคุณ แล้วติดต่อทีมช่วยเหลือของเราผ่านแพลตฟอร์ม เราจะตรวจสอบร่วมกับสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่
ปลอดภัย ข้อมูลได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสที่แข็งแรงและการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง และจะถูกเปิดเผยเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการทางการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลเท่านั้น
สร้างบนความไว้วางใจ ออกแบบเพื่อความมั่นใจ
เทคโนโลยีสมัยใหม่ โครงสร้างพื้นฐานทางการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล และความโปร่งใสอย่างเต็มที่
